锦泰留学网留学中介在与学生和家长沟通时需要灵活运用一些说话技巧，以更好地传达信息并建立信任关系。以下是一些留学中介常用的说话技巧：
1. 倾听和理解：通过倾听学生和家长的需求和关切，表达对他们的理解和共鸣，让他们感到自己被认真听取和关心。
2. 简明扼要：用简洁明了的语言传递信息，避免使用复杂的行业术语，以免学生和家长感到困惑。确保对方能够清楚地理解你的意思。
3. 与学生和家长建立共鸣：通过分享和倾听他们的故事和经历，与他们建立共同的感受和理解。这样能够更好地理解他们的需求，并表达你的关心和支持。
4. 积极和鼓励性语言：使用积极和鼓励性的语言，帮助学生和家长树立信心，让他们相信自己有能力实现留学目标。例如，鼓励他们相信自己可以成功地完成留学申请过程，或者相信自己能够适应和融入到新的学习环境中。
5. 提供明确的建议和指导：根据学生和家长的背景和目标，提供具体的建议和指导，帮助他们做出明智的决策。确保你的建议是基于专业知识和经验的，并与学生和家长共同讨论和确认。
6. 避免过度承诺：确保你的陈述和承诺是真实可信的。避免夸大事实或给出不切实际的承诺，以免学生和家长产生误导和失望。
7. 尊重和理解文化差异：根据不同的文化背景和习惯，适度调整和适应自己的语言和方式，以便与学生和家长建立良好的沟通和合作关系。
以上是一些留学中介常用的说话技巧，可以帮助他们与学生和家长有效地沟通和协作，实现共同的留学目标。
如果你考虑退还留学中介费，以下是一些建议和技巧：
1. 了解合同规定：仔细阅读中介服务合同，了解退还政策和条件。有些合同可能规定在特定条件下可以退还部分或全部费用。
2. 按时解决问题：遇到问题或纠纷时，及时与中介沟通并寻求解决方案。维持良好的沟通关系可能有助于退还中介费。
3. 寻求法律咨询：如果中介机构拒绝退还费用，你可以咨询相关法律建议，了解自己的权益和可行的解决方案。
4. 总结证据：保留与中介的所有邮件、聊天记录和合同等文件作为证据，以便在需要时向相关部门证明自己的权益。
5. 寻找公正的仲裁机构：如果中介机构无法满足你的要求，你可以寻找第三方公正的仲裁机构来解决争议。这些机构可以帮助双方达成协议，避免长期法律纠纷。
6. 舆论压力：如果其他方法无效，你可以考虑通过社交媒体、在线论坛或主流媒体等途径，向公众传达你的遭遇和不满。舆论压力可能迫使中介机构为了保护声誉而采取积极行动。
请注意以上建议仅供参考，具体情况还需要根据你的具体情况和相关法律法规来确定最佳的行动方案。
作为留学中介，吸引和招生一直是非常重要的工作。以下是一些留学中介招生的技巧：
1. 建立良好的口碑和信誉：口碑和信誉是吸引学生和家长的关键因素之一。通过提供优质的服务和正确的指导，确保学生和家长对你的中介有信心，并愿意推荐给其他人。
2. 提供全面的信息和咨询：学生和家长通常希望了解目标国家的教育体制、学校和专业信息等。作为中介，你应该提供准确、全面、及时的信息，并为学生和家长解答他们的疑问和困惑。
3. 根据学生的需求和目标定制留学方案：每个学生都有不同的需求和目标，你要能够根据学生的具体情况为其制定个性化的留学方案，包括选择合适的国家和学校、辅导申请材料等。
4. 提供专业的申请指导和服务：申请过程对很多学生来说是非常复杂和困惑的，作为中介，你要提供专业的申请指导和服务，包括辅导学生撰写个人陈述、准备推荐信等。
5. 维护良好的中学关系：与各国的中学建立良好的合作关系是招生的重要渠道之一。与中学管理层和教师保持良好的沟通，加强合作，可以提高学生的招生率。
6. 运用多种招生渠道：不仅仅依赖传统的宣传手段，还应该运用互联网、社交媒体等现代化的招生渠道。通过建立网站和社交媒体账号，发布有用的留学资讯和学生成功案例，吸引更多的学生关注和咨询。
7. 进行留学宣讲和展会活动：参加留学展览和宣讲会是招生的重要机会。你可以积极参与这些活动，向学生和家长介绍你的中介服务，并回答他们的问题。这些活动还可以让你了解市场需求和竞争情况。
作为留学中介，你要提供专业的服务、全面的信息，建立良好的口碑和信誉，并运用多种招生渠道，才能吸引更多的学生和家长选择你的中介服务。
