锦泰留学网留学中介收到报酬后未履行其职责，忽略或不回答客户的请求和问题。这种行为是不道德的，并且违背了中介机构的承诺和责任。如果你正经历这样的情况，以下是一些建议：
1. 与中介机构沟通：与中介机构直接沟通，明确你的困扰和不满。要求他们解释你的问题，并要求他们及时回复你的请求。
2. 书面沟通：如果口头沟通没有效果，可以依靠书面沟通来记录你的交流。写一封正式的信函或发送电子邮件，详细阐述你的问题和不满，要求他们解决问题。
3. 寻求法律支持：如果中介机构仍然置之不理，你可以考虑寻求法律帮助。请咨询专业律师，了解你的维权选项，并决定是否通过法律手段解决争议。
4. 投诉到相关机构：你还可以向相关的监管机构或协会投诉中介机构的行为。这些机构通常有监督和惩罚不道德中介的权力。
5. 寻找替代方案：如果你的问题无法解决或中介机构的服务质量不达标，你可以考虑寻找其他的留学中介机构或独立处理留学申请。
如果留学中介拿了钱后爱答不理，你有权利要求他们履行职责。通过与他们沟通并寻求相关支持，有助于解决这种问题。
在许多国家，留学中介需要获得特定的许可证或执照才能合法经营。以下是一些常见的留学中介需要的许可证：
1. 业务许可证：这是最基本的许可证，留学中介需要获得当地政府颁发的商业许可证或注册证书，以便合法经营。
2. 高等教育顾问许可证：一些国家或地区可能要求留学中介获得高等教育顾问许可证，并遵守相关的法规和标准。
3. 留学咨询许可证：某些国家要求留学中介获得专门的留学咨询许可证，以确保他们具备提供专业咨询服务的能力和资质。
4. 信息安全许可证：由于留学中介经常处理敏感的个人信息和文件，一些国家可能要求他们获得信息安全许可证，以确保保护客户的隐私和数据安全。
5. 经纪人许可证：在一些国家，留学中介可能需要获得经纪人许可证，特别是在处理签证申请、住宿安排和其他相关服务时。
6. 国际教育协会认证：国际教育协会（ICEF）认证是一个国际教育领域的认证标准，留学中介可以通过此认证来展示他们的专业知识和经验。
请注意，具体的许可证要求和标准可能因国家和地区的不同而有所不同。留学中介应该了解并遵守当地的法规和要求，以确保他们的合法经营。
留学中介费的收费标准因机构和服务内容而异。一般来说，留学中介费根据服务的全程性和复杂度而定。中介费可以涵盖以下服务项目：选校建议、文书修改、申请指导、签证辅导、接机安排、入住安排、学习辅导等。一般情况下，留学中介费的范围为5000-人民币。具体收费标准应与具体的中介机构进行咨询和协商。
根据中国《合同法》和《消费者权益保护法》，留学中介退费的法律规定如下：
1. 无效合同：如果留学中介公司未按照法定程序办理相关手续，或者在签订合同时存在欺诈、胁迫等违法行为，可以认定合同无效，消费者有权要求退还全部或部分费用。
2. 提前解除合同：如果消费者与留学中介签订的合同中有解除合同的约定，或者在合同期限内提出解除合同，消费者有权要求退还未使用的服务费用，但留学中介公司有权扣除已经发生的必要费用。
3. 不履行合同：如果留学中介公司未按照合同约定履行相关义务，导致无法提供预期的服务，消费者有权要求退还全部或部分费用，并可以要求赔偿由此产生的损失。
4. 违反退费约定：如果留学中介公司在合同中承诺退费，但未按时履行，消费者有权要求退还约定的款项，并可以要求按照合同约定的方式进行赔偿。
需要注意的是，如果消费者主动放弃留学计划或者违反合同约定，可能会影响退费的权益。不同地区的法律规定可能有所不同，请在具体情况下咨询专业法律人士。同时，掌握相关证据并保存好合同等文件对于维护自己的合法权益很重要。
