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整形医院交的定金能退吗

发布时间:2025-07-22 作者:张洛萱


关于整形医院定金的退还问题,需结合具体情况和法律条款来判断,以下为一般性指导建议:

1. 定金与订金的区别

定金(具有法律担保性质):根据《民法典》,若消费者单方违约(如放弃手术),医院通常有权不退定金;若医院违约(如未提供服务),需双倍返还定金。

订金(预付款性质):可协商退还,除非合同明确约定不退。

2. 合同条款优先

查看签署的协议中关于定金的明确规定,若条款注明“不可退”且双方签字确认,消费者单方解约时可能无法退还。

若合同未明确或条款显失公平(如“无论何种原因均不退还”),可主张条款无效。

3. 退款可能的情形

医院责任:如虚假宣传、无资质、未按约定提供服务,消费者有权要求全额退款甚至赔偿。

消费者原因:需与医院协商,部分机构可能扣除部分手续费后退还(非法律义务)。

不可抗力/特殊情况:如突发疾病(需提供证明),可协商解除合同。

4. 维权步骤

协商:优先与医院沟通,要求书面退款协议。

投诉:若协商无果,向当地卫健委、市场监管部门或消协投诉(保留合同、付款凭证、沟通记录等证据)。

诉讼:金额较大时可通过法院起诉,主张退还定金(律师费可能高于定金,需权衡成本)。

5. 注意事项

谨慎签约:交定金前确认手术风险、医院资质,要求注明退款条件。

保留证据:保存宣传资料、聊天记录等,防止医院虚假承诺。

分阶段付款:尽量协商分期支付,减少定金比例。

建议:若定金金额较高或遭遇强制消费,及时咨询法律专业人士(如12348法律援助热线),以获取针对性帮助。

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